黑龙江分社正文
两会之声——全国两会专题 哈洽会 网络媒体龙江行 哈尔滨冰雪大世界:冰筑丝路 雪耀龙江 聚焦两会 龙江丝路带 第二届中国-俄罗斯博览会 绥博会
牡丹江火车站里的特殊坚守
新闻来源:中新网黑龙江新闻 | 发布日期时间:2020年02月04日 10:45

  中新网黑龙江新闻2月4日电(苏嗣茗)这个农历大年,牡丹江站客运车间四班值班主任高旭东很忙,也很疲惫。

  在经历了春运繁忙工作的洗礼后,这个年,还没缓过乏的高旭东又当班。


  3日6时许,高旭东就来到站里,与上个班值班主任详细了解有无特殊情况,仔细核检服务和防疫用具数量、性能,发现问题及时解决。用时40多分钟,没有发现任何问题的高旭东才长舒口气,擦了擦头上的汗,向值班室走去。

  “当前疫情形势严峻,而火车站又是人员流动最大的地方,就不害怕那是骗人的。”高旭东说,“我是党员,我们还肩上担负着‘人民铁路为人民’的责任,我们必须要抛除恐惧,高度警惕,全身心的做好服务。”

  自疫情战打响后,高旭东在按照上级要求落实好各项防控举措的同时,还坚持向伙计们灌输一个理儿,那就是——只有保护好自己,才能更好的保护旅客。为了让伙计们从思想上重视起来,工作上行动起来,高旭东在交班会上不仅要交待好日常重点服务任务,做好职工思想引导工作,还要反复强调防护用品着带方法和防疫用具的使用方法。交班会后,在值班室门前逐个伙计检查口罩等防疫用具着带情况,成了他近期的一项重点工作。用他的话讲:“如果我们自己都不爱护自己,都不正确着用防护用具,那让旅客如何相信我们会对他们服好务负好责呢!”

  这个假期较往年长,客流分散,日均发人不多,但压力一点也不小。旅客进站后,那警惕的眼神和焦燥的情绪,给他们的服务带去不小麻烦。“特别是进出站旅客必须测温这项工作,有些旅客就不配合,常以什么‘浪费时间’‘我们是往外走的,又不是从外地回来的’为由拒绝测温。”高旭东说,面对这种情况,他和伙计们必须在引导好其他旅客有序进站的同时,还要好言相劝。特别是客流高峰时段,口干舌燥腿脚麻木的他们感觉就像打了一场激烈的交锋战役。


  由于带着口罩,时常感觉有些气闷,说话都困难,更别提帮旅客提拿行李,往往一次平时很普通的帮忙,在这样的时期却能让人汗湿脊背。“别看每天出行的人少,但需要帮忙的人却一点儿也不少。”高旭东说,“旅客们也都带着口罩,同样感觉气闷,因此不少旅客特别是中老年人,都需要我们帮忙提拿行李,一个班下来,大家都累的衣服湿透脸发白。”

  仅一上午时间,高旭东就接送进出站旅客数十趟,外面的羽绒服后背处已有明显的一大块汗渍。中午,高旭东简单吃了口饭,拿出手机查看接下来要做的服务信息,屏幕左下角显示的近3万步的步数,让他的脸上充满了骄傲的笑容。高旭东说:“累不怕,只要在这样的关键时期,能够在保障旅客安全和让旅客满意上尽一份力比啥都强。”(完)

【编辑:李香梅】

中新网黑龙江新闻官方微信:扫一扫,立即关注!

关注“中新网黑龙江新闻”,获取独家新闻资讯。
更多精彩请关注各大微博平台@中新网黑龙江新闻 。

中新社黑龙江分社团队
王晓丹
解培华
刘锡菊
史轶夫
戚欣茹
姜辉
王琳
王妮娜
魏来
范英杰
吕品
郭璨
申博官方网址
王玉珠
刘秉鑫
申博|菲律宾申博登入
网站地图 申博现金网 申博娱乐网 申博游戏注册 澳门赌场
申博138网址登入 太阳申博开户 申博代理登录 菲律宾太阳网址登入
申博太阳城直营网 申博登入网址 太阳城app下载 申博登录网址
申博电子游戏 百家乐真人游戏 真钱百家乐 申博登录不了
申博娱乐 申博游戏平台 申博真人游戏 申博娱乐开户